الخزّان

الحلقة 02 من خمس · اللاواعي مخزناً للخبرة

الخزّان هو الحلقة الثانية في المنهجية، وفيه تتجمّع الطاقة التي نبعت من المصدر قبل أن يقرّر السدّ كم يمرّ منها. وأهمّ ما يُقال عنه جملة واحدة تغيّر طريقة التفكير في التطوير كلّه: الخزّان ممتلئ أصلاً.

ما هو الخزّان

في صورة السدّ، الخزّان هو البحيرة الواقعة خلف الجدار. وفي الإنسان هو ما يختزنه اللاواعي من خبرة وطاقة وقدرة: كل ما تعلّمه صاحبه وجرّبه وعرفه، وكل ما يملكه من استعداد للحركة. واللاواعي هنا لا يخزّن فقط، بل يُنتج الأنماط أيضاً، أي الطرق المعتادة التي يستجيب بها صاحبه للمواقف.

والخاصية الأولى التي تُبنى عليها المنهجية تبدأ من هنا: المشكلة ليست في المياه. لا أحد يعالج البحيرة، ولا أحد يحتاج أن يملأها. وهذا يعيد تعريف كل تدخّل: أنت لا تُصلح إنساناً معطوباً، بل تعيد معايرة ما يمرّ من خزّان ممتلئ.

موقعه من الحلقات الخمس

الخزّان يقع بين المصدر والسدّ. يستقبل ما ينبع، ويحتفظ به، ولا يطلقه إلا بقدر ما يسمح السدّ. ولهذا لا يُقاس نجاح الإنسان بما في خزّانه، بل بما يخرج منه. شخصان يملكان المعرفة نفسها والاستعداد نفسه، أحدهما يتحرّك والآخر لا، والفرق بينهما في السدّ لا في الخزّان.

الخطأ الشائع: ملء خزّان ممتلئ

أكثر ما يفعله الناس حين يتعثّرون أنهم يحاولون ملء الخزّان: دورة أخرى، وكتاب آخر، ومقطع تحفيزي آخر، وخطّة أدقّ. وكل جولة من هذه الجولات تُشعر صاحبها بأنه يتقدّم، وهو في الحقيقة يعيد تعبئة خزّان ممتلئ. والنتيجة معرفة أكثر وحركة لا تزيد.

وهذه بالضبط صورة البوّابة الأولى في المنهجية. الرغبة قائمة، والمعرفة أكثر من الكافية، والخطّة مكتوبة أكثر من مرّة، ولا شيء يتحرّك. الطاقة تصل إلى حدّ الفعل ولا تعبره، فتعود إلى الخزّان في صورة معرفة إضافية. وحين يُفهم هذا، يُفهم لماذا يُمنع جمع معرفة جديدة في بداية العمل على هذه البوّابة: المعرفة هي مكان الهروب.

علامات تدلّ على أن الخزّان ليس موضع الخلل

• يعرف صاحب المشكلة ما ينبغي فعله بدقّة، ويستطيع أن يشرحه لغيره.
• يستطيع الأداء نفسه في سياق آخر، أو استطاعه في وقت سابق.
• تزداد المعرفة مع الوقت ولا يتغيّر السلوك.
• يشعر بطاقة واضحة في موضوعات أخرى من حياته.

كل علامة من هذه تقول الشيء نفسه: ما في الخزّان كافٍ، والعطب في ما بعده.

لماذا لا يُعالَج الخزّان

الخزّان لا يُعالَج لسببين. الأول أنه ليس معطوباً، فالخبرة المخزّنة مورد لا مرض. والثاني أنه لا يُلاحَظ مباشرة. لا أحد يرى ما في اللاواعي، وإنما يرى ما يخرج منه في السلوك واللغة والجسد. ولهذا يقع العمل كلّه على الحلقات القابلة للملاحظة: السدّ والتدفّق والأثر.

ومن هنا يأتي الموقف الحاسم للمنهجية من خطاب «التحفيز». زيادة الحماس محاولة لإضافة ماء إلى بحيرة ممتلئة، وقد تزيد الضغط على سدّ يفيض أصلاً. فالمنهجية لا تبيع مزيداً من الحماس، بل معايرة.

مثال من حالة

مدرّب حضر أكثر من عشرين دورة في عشر سنوات، ويحمل شهادات في مجالات متعدّدة، ويشرح أيّ نموذج بطلاقة. ويريد أن يطلق برنامجه الخاصّ منذ أربع سنوات، ولم يفعل. وحين سُئل عمّا ينقصه قال: «دورة في التسويق». والشواهد كلها تقول إن الخزّان ممتلئ: المعرفة متوفّرة، والقدرة ظهرت في سياقات أخرى، والرغبة قائمة. والدورة الحادية والعشرون ستضيف ماءً إلى بحيرة ممتلئة. والعمل الصحيح يبدأ من البوّابة الأولى: أصغر فعل ممكن هذا الأسبوع، دون تعلّم أيّ شيء جديد.

أسئلة يطرحها المستشار

• ما الذي تعرفه الآن ولم تستعمله بعد؟
• لو مُنعت من تعلّم أيّ شيء جديد شهراً، ما أول ما ستفعله بما تعرفه؟
• متى أدّيت هذا الأداء نفسه في سياق آخر؟

ما ليس هو

القول إن الخزّان ممتلئ لا يعني أن كل إنسان يملك كل شيء، ولا أن المهارات لا تحتاج تعلّماً. المهارة الجديدة تُتعلَّم فعلاً، لكنها لا تفتح وحدها سدّاً مغلقاً. والمنهجية تفرّق بين نقص حقيقي في المهارة، وهو يُعالج بالتعلّم، وتعثّر مع توفّر المهارة، وهو لا يُعالج بمزيد منها.

حدّ مهني

بعض ما يختزنه الإنسان خبرات مؤلمة أو صادمة. والمنهجية لا تعمل على هذه المادّة، ولا تستعمل تقنيات تعيد تنشيط الذكريات الصادمة. وإن ظهرت في الجلسة علامات صدمة، فالمكان الصحيح أخصّائي نفسي إكلينيكي.

وللمزيد عن الجانب اللاواعي وما يصحّ وما لا يصحّ فيه، اقرأ العقل الباطن: الدليل الشامل.

للصورة الكاملة وموقع هذه الحلقة من البوّابات الأربع، اقرأ صفحة منهجية السدّ. ولتعرف أيّ بوّابة تقف عندها الآن، ابدأ الاختبار التشخيصي.

الحلقة التالية: الحلقة 03 — السدّ