---
title: الدفع وسياسة الإلغاء والاسترداد
description: "ملخّص بنود الدفع والإلغاء في شروط الخدمة: الدورات المسجّلة، والاستشارات، وطلبات الاسترداد عبر البنوك."
url: "https://ctrainer.org/docs/payment-refund/"
updated: "2026-10-13"
category: مساعدة الأعضاء / الدفع والاسترداد
---

# الدفع وسياسة الإلغاء والاسترداد

تُدفع رسوم الدورات والاستشارات مقدّماً عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع. وهذا ملخّص ما تنصّ عليه شروط الخدمة.

## الدورات المسجّلة

بمجرّد الحصول على صلاحية الوصول إلى المحتوى، لا يحقّ للمشترك المطالبة باسترداد الرسوم إلا في حالات تقنية يثبت فيها تعذّر الوصول إلى المحتوى من طرف الملتقى.

## الاستشارات

- **إعادة الجدولة**يمكن إعادة جدولة الموعد قبل 24 ساعة من بدئه.
- **عدم الحضور**عند عدم الحضور دون إشعار مسبق لا يحقّ استرداد المبلغ.

## الاسترداد عبر البنك أو بوابة الدفع

الدورات والاستشارات خدمات رقمية تُتاح فوراً أو في مواعيد محدّدة. وبعد إتاحة الوصول أو تأكيد الموعد يلتزم المشترك بعدم الاعتراض على العملية لدى البنك أو بوابة الدفع.

طلب الاسترداد عبر طرف ثالث بعد تفعيل الخدمة يُعدّ مخالفة للشروط، ويحقّ للملتقى معه إيقاف الحساب والمطالبة بالرسوم الإضافية التي تفرضها جهة الدفع.

## تعديل الأسعار

يحتفظ الملتقى بحقّ تعديل الأسعار أو المحتوى، مع الالتزام بتقديم الخدمات التي دُفع ثمنها قبل التعديل.

## لديك مشكلة في الوصول؟

راسلنا قبل أي إجراء آخر عبر [info@ctrainer.org](mailto:info@ctrainer.org). النصّ الكامل في [شروط الخدمة](https://ctrainer.org/terms/).

مقالات ذات صلة

- [دليل المعرفة](https://ctrainer.org/docs/)